Všeobecné obchodné podmienky

Článok I – Základné ustanovenia

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Goldbull s. r. o., Miletičova 21, 821 08 Bratislava – mestská časť Ružinov, IČO 54 636 086, DIČ 2121740742, IČ DPH SK2121740742, e-mail eshop@goldbullfit.sk (ďalej len „predávajúci“ alebo „obchodník“) a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu goldbullfit.sk.
2. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
3. Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia najmä Občianskym zákonníkom, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Článok II – Informácie o tovare a cenách

• Hlavné vlastnosti tovaru sú uvedené pri jednotlivých produktoch v rozsahu primeranom povahe tovaru.
• Ceny sú uvádzané v eurách a zahŕňajú DPH, ak zobrazenie pri konkrétnom produkte neuvádza inak v súlade so zákonom.
• Cena dopravy a prípadné ďalšie náklady sa zobrazia kupujúcemu pred odoslaním objednávky.
• Predávajúci je viazaný cenou uvedenou pri tovare v okamihu vytvorenia objednávky, s výnimkou zjavnej technickej chyby, ktorú možno objektívne rozpoznať.

Článok III – Objednávka a uzavretie zmluvy

• Kupujúci vytvára objednávku výberom tovaru, jeho vložením do košíka, vyplnením požadovaných údajov a výberom dopravy a platby.
• Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.
• Odoslaním objednávky prostredníctvom tlačidla jednoznačne vyjadrujúceho povinnosť platby kupujúci odosiela záväzný návrh na uzavretie kúpnej zmluvy.
• Predávajúci bez zbytočného odkladu elektronicky potvrdí prijatie objednávky. Kúpna zmluva vzniká spôsobom uvedeným v potvrdení objednávky a v súlade s nastavením objednávkového procesu e-shopu.
• Znenie objednávky a zmluvných podmienok je kupujúcemu poskytnuté na trvanlivom médiu, spravidla e-mailom.

Článok IV – Platobné podmienky

Kupujúci môže cenu uhradiť spôsobom, ktorý je v čase objednávky dostupný v e-shope. Konkrétne platobné možnosti a prípadné poplatky sú uvedené v košíku pred odoslaním objednávky.

Článok V – Dodanie tovaru

• Tovar sa dodáva na adresu alebo výdajné miesto zvolené kupujúcim v objednávke.
• Predpokladaný termín dodania sa uvádza pri produkte, v košíku alebo v potvrdení objednávky, ak je dostupný.
• Ak predávajúci nemôže objednávku splniť, informuje kupujúceho bez zbytočného odkladu a vráti prijaté platby, ak sa strany nedohodnú inak.
• Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať jej vonkajší stav a pri zjavnom poškodení postupovať podľa pokynov dopravcu a bezodkladne kontaktovať predávajúceho.

Článok VI – Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy

Spotrebiteľ môže pri zmluve uzavretej na diaľku odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote, spravidla do 14 dní od prevzatia tovaru. Podrobné poučenie a formulár sú uvedené v samostatnej časti Odstúpenie od zmluvy.

Pri tovare uzavretom v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov, spotrebiteľ nemá právo odstúpiť, ak bol ochranný obal po dodaní porušený a sú splnené zákonné podmienky tejto výnimky.

Spotrebiteľ znáša pri odstúpení priame náklady na vrátenie tovaru, ak predávajúci výslovne neuviedol, že ich znáša sám.

Článok VII – Zodpovednosť za vady a reklamácie

Práva zo zodpovednosti za vady sa uplatňujú podľa platných právnych predpisov a Reklamačného poriadku GoldBull, ktorý je zverejnený na webovom sídle. Tento dokument Reklamačný poriadok nenahrádza.

Článok VIII – Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho podnet, alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.

Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie v zákonnej lehote, spotrebiteľ sa môže obrátiť na príslušný subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov. Zoznam príslušných subjektov zverejňuje Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky.

Článok IX – Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatnými Informáciami o ochrane osobných údajov zverejnenými na webovom sídle.

Článok X – Záverečné ustanovenia

• Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovom sídle.
• Predávajúci môže obchodné podmienky primerane meniť; na objednávku sa použije znenie účinné v čase jej vytvorenia, ak zákon neustanovuje inak.
• Ak je niektoré ustanovenie neplatné alebo nevykonateľné, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.